Todos os posts em: Comércio

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Descentralização da liderança ajudará negócios na crise

Uma crise sem precedentes já apontada como o principal evento do século XXI para a economia global está exigindo resiliência das empresas. E no contexto da liderança, a nova realidade é a necessidade de redefinir planejamentos e conduzir o negócio em um ritmo de mudança frequente. E perdem oportunidades aqueles negócios que têm à frente […]

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PIX do Banco Central beneficiará mercado varejista

O Sistema de Pagamento Instantâneo PIX, criado pelo Banco Central e que entrará em operação em novembro deste ano, irá gerar um ganho considerável ao setor varejista pelo imediatismo do pagamento. O sistema será disponibilizado para o mercado brasileiro em novembro, mas agora em junho iniciam-se os testes obrigatórios para as instituições financeiras simularem os fluxos do novo sistema de pagamentos. […]

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WhatsApp Pay, um presente para o varejo

A partir do dia 15 de junho, o sistema de pagamentos e envio de dinheiro do aplicativo WhatsApp começa a operar no Brasil. O WhatsApp Pay é voltado tanto para pessoas físicas quanto jurídicas e permite transferir dinheiro diretamente pela tela de conversa no aplicativo. As transações poderão ser feitas usando cartões de débito ou […]

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Novo normal: como a pandemia acelerou a digitalização

Enquanto a incerteza segue em todos os setores da economia, novos modelos de abordagem e vendas são adotados por profissionais que buscam reduzir as perdas da crise. Segundo o 1º Estudo da Prospecção Digital no Brasil, da empresa Ramper, 74% das 500 empresas ouvidas apontaram que seus vendedores estão enfrentando dificuldades para prospectar novos negócios […]

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Brasil deve atingir marca de empreendedorismo em 2020

A vocação empreendedora do brasileiro nunca esteve tão em alta e, nos momentos de crise, torna-se ainda mais evidente. Em 2020, o Brasil deve atingir o maior patamar de empreendedores iniciais dos últimos 20 anos, com aproximadamente 25% da população adulta envolvida na abertura de um novo negócio ou com um negócio com até 3,5 […]

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Consumo e vida mais digitais na pandemia

Há pelo menos quarenta dias estamos enfrentando uma situação sem precedentes no Brasil e no mundo: a luta contra o COVID-19 impôs o isolamento social. De uma hora para outra, nos vimos em casa e tivemos que adequar nossas rotinas. Passamos a viver com diversas incertezas sobre a duração da quarentena, o comportamento do vírus, a continuidade […]

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Crises paralelas que potencializam os problemas

O isolamento social que estamos enfrentando, associado ao volume de ferramentas tecnológicas para conectar pessoas, ideias e informações, vem proporcionando o surgimento de novos fenômenos. E não são apenas as redes sociais mais utilizadas – com certeza você deve ter assistido diversas lives nelas – mas também soluções corporativas estão se disseminando. Surgiram, inclusive, versões […]

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A Páscoa, o Covid-19 e a criatividade

O Censo 2010 do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) verificou que os cristãos ultrapassam 87% da população brasileira. Não por acaso, a Páscoa, uma das principais datas da cristandade, também representa um momento importante para o varejo brasileiro. Tão importante que os resultados das vendas de chocolate, peixe e vinhos, produtos intrinsecamente ligados […]

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Com coronavírus, negócios despreparados vivem no limbo digital

Vivemos momentos ímpares em nossa existência. Nenhuma crise, guerra ou recessão da era moderna atingiu tanta gente ao mesmo tempo como a pandemia de coronavírus. Estamos no meio de um cenário de turbulência e escassez difícil de se imaginar. A interrupção da cadeia produtiva e o isolamento abriram caminho para outras situações adversas que atingem […]

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Profissional qualificado, varejo forte

Diante de um mercado de trabalho cada vez mais competitivo e com um grande número de pessoas em busca de oportunidades, a qualificação profissional torna-se um diferencial e garante maior credibilidade para quem procura emprego ou até mesmo para os que já conquistaram o seu espaço. Os profissionais que se qualificam certamente levam a empresa […]

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Ter um negócio é diferente de ter uma marca

Apenas vender já não faz mais sentido. A ideia do “menos ter e mais ser” agora respira no universo real. Quem anda antenado no mundo dos negócios e no comportamento dos perfis de consumidores sabe que comprar por comprar não é mais uma verdade definitiva.  As pessoas buscam conexão, experiências que as façam sentir e que façam sentido. […]

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Dia Livre de Impostos faz parte do calendário nacional

O DLI (Dia Livre de Impostos) é uma iniciativa que busca conscientizar a população sobre a alta carga tributária brasileira incidente sobre produtos e serviços. No dia da ação, empresários dos mais variados segmentos comercializam produtos com o desconto referente ao valor dos impostos incidentes. A mecânica funciona da seguinte forma: o empresário arca com os custos da taxação, […]

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Empreender é superar desafios

Existem pessoas que já possuem um forte espírito empreendedor e o exercem no trabalho e na vida pessoal com características de liderança. Algumas delas aproveitam esse potencial para abrir um negócio. Mas não é uma tarefa fácil, a vida do empreendedor é superar desafios. E eles chegam de diversas formas, seja dentro do negócio ou […]

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Cedelino: o mascote da FCDL/SC que veio fazer a diferença 

Você sabia que a FCDL/SC conta com um novo apoio? É isso mesmo! Agora a Federação tem mais um integrante no time de colaboradores que está à disposição das CDLs catarinenses. O Cedelino foi criado para auxiliar as entidades na comunicação com o público, promoção de produtos, serviços, eventos e ações institucionais. Para o Gerente de […]

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Perca o medo de falar sobre preço em uma venda

Tem medo de falar sobre preço em uma negociação com o cliente? Saiba que isso é muito mais comum do que você imagina! A verdade é que muitas pessoas acham que falar sobre preço no início da negociação pode assustar o cliente, pois acreditam que é preciso fazer o cliente entender o valor de um […]

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APP QCompras: a vitrine virtual gratuita dos associados à CDL

Ampliar a visibilidade das lojas, produtos e serviços agora ficou mais fácil para o associado à CDL com o aplicativo QCompras. A plataforma é gratuita para os lojistas e também para os consumidores, que, agora, podem encontrar, na palma da mão, diversas ofertas próximas de sua localidade. O aplicativo funciona como uma vitrine virtual. Lá […]

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Alguém me explica o que é este tal de Cadastro Positivo?

O Cadastro Positivo, como o nome já diz, é um cadastro que centraliza informações, sobre todas as informações positivas, de como uma determinada pessoa paga seus compromissos, se com atraso, se adiantado ou em dia. Ele registra também valores de transações e outras informações que atualmente os birôs de crédito não têm acesso. Toda grande […]

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Carnaval chegando: entre nesta folia e venda mais

As datas comemorativas são uma oportunidade para aumentar as vendas na sua loja e criar um relacionamento com o cliente, seja atraindo novos ou fidelizando aqueles que acompanham a sua marca e acreditam nos seus valores. Além do Dia das Mães, Pais e Namorados, festividades tradicionais e consolidadas no calendário varejista, é possível aproveitar outros […]

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Aproveite a volta às aulas para vender mais

A volta às aulas é um período muito importante para o comércio, movimentando principalmente os supermercados, lojas de confecções, calçados e papelarias. É um período sem datas sazonais, por isso, é essencial planejar para aumentar as vendas e começar o ano muito bem. É preciso driblar a ideia de que “o ano só começa depois […]

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FCDL/SC fala da importância do XML-SPC

A nota fiscal é obrigatória em todas as transações comerciais, de venda, compra, circulação de materiais, entre outras, no ambiente físico e no virtual. Desde que a emissão do documento passou a ser eletrônica, em 2005, a FCDL/SC acompanhou a evolução e disponibiliza o XML-SPC para auxiliar os empresários na gestão das empresas e para […]

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FCDL apoia campanha estadual “Compre de SC”

Valorizar o que é nosso, ou seja, produtos que são fruto do trabalho e das mercadorias produzidas pelos empreendedores catarinenses. Esta é uma das premissas da FCDL/SC, que fomenta, inclusive com campanhas, a importância do consumo do comércio local. Por este motivo, a Federação abraçou o movimento “Compre de SC”, campanha lançada na sexta-feira, 8 […]

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7 ideias para seduzir o cliente no Dia dos Namorados

No dia 12 de junho, os brasileiros disseminam o amor dos mais diversos jeitos e gestos. As comemorações cabem aos apaixonados, desde os mais inexperientes aos que possuem uma boa bagagem quando o assunto é o amor. O Dia dos Namorados é a terceira data mais importante para o comércio, ficando atrás apenas do Dia das […]

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Com o CDL + Crédito nunca foi tão fácil vender no crediário

O CDL + Crédito é um novo serviço disponibilizado pelas CDLs catarinenses que torna a venda no crediário mais rápida e fácil. Conheça todas as funcionalidades desta nova funcionalidade com o gerente de produtos e serviços da FCDL/SC, Valdemir Manoel da Silva.

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Páscoa se aproxima recheada de oportunidades para o varejo

Uma nova data comemorativa se aproxima e, com ela, outra oportunidade de mostrar a seus clientes todo seu potencial criativo para celebrá-la. A Páscoa é um dos principais períodos de vendas do ano e o primeiro passo para torná-la uma ótima oportunidade de vendas é saber que foi-se o tempo em que as pessoas compravam […]

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Como tornar especial o Dia Internacional da Mulher

O Dia Internacional da Mulher, comemorado em 8 de março, foi instituído no século XIX, na Europa, quando trabalhadoras reivindicavam melhores condições de vida e trabalho. A data é um marco para manter vivas as lutas sociais, políticas e econômicas das mulheres por igualdade. E é justamente por este motivo, que a FCDL/SC não deixa […]

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Aproveite a volta às aulas para encantar clientes

Os períodos sazonais são grandes aliados dos lojistas para agitar o comércio em épocas que não contam com datas comemorativas. E um dos mais importantes deles está aí, a volta às aulas. Se ainda não se preparou para o período, não se preocupe, ainda há tempo de montar ações para extrair o potencial máximo desta […]

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NRF Big Show 2018 apresenta tendências para o varejo

A experiência e o fator humano deram o tom da 107ª edição do Big Show, maior e mais importante evento de varejo do mundo, promovido anualmente pela NRF (National Retail Federation), em Nova Iorque, nos Estados Unidos. A convenção conta com exposição de tecnologia e produtos, além de fórum de conteúdo voltado ao setor, com […]

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Esteja pronto para as vendas do verão

Santa Catarina se prepara para o verão 2018. Estar pronto para receber os turistas vai além de deixar o ponto de venda pronto para o período. Cuidados contra fraudes devem ser redobrados. Confira as dicas do coordenador comercial da FCDL/SC, Valdemir Manoel da Silva, para desfrutar o melhor da temporada. – Com o verão chegando, […]

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APP de Consultas facilita análise e concessão de crédito

À disposição de todos, a tecnologia existe para introduzir facilidades que otimizam o tempo em nossa rotina. Sempre antenada, a FCDL/SC e o SPC estão de olho nas novidades para levar aos lojistas ferramentas que o auxiliam em suas atividades rotineiras. A mais recente é o aplicativo de consultas do SPC. Agora, realizar as consultas […]

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A importância do bom atendimento: tenha um cliente amigo

No mês de setembro, a FCDL/SC e o SPC estão engajados na campanha do Mês do Cliente, uma forma de valorizar o consumidor e incentivar as vendas. A ideia é mostrar o cliente amigo, aquele que compra no comércio local e constrói uma relação de confiança com o lojista e a equipe. Foram disponibilizados materiais […]

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Com o Varejo em Pauta, FCDL/SC leva podcasts que orientam o lojista

A escassez de tempo tem dificultado a busca de informação para o lojista multitarefa que se vê diante de diversas atribuições cotidianas e acessado por inúmeros canais que nem sempre trazem o que realmente é relevante para o seu negócio. Essa realidade para o pequeno operador de varejo torna-se ainda mais significativa, já que ele […]

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Use as redes sociais para mostrar a sua marca

A internet é uma grande vitrine para as marcas e quem sabe usá-la já está em vantagem perante a concorrência. As redes sociais vêm se destacando como ferramentas essenciais para que a empresa divulgue as suas ideias por serem meios democráticos e ecléticos em que todos os públicos estão. Confira algumas dicas de como usar […]

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10 dicas práticas para o seu comércio fazer um ótimo marketing

O empreendedor tem uma rotina cheia de desafios e necessidades. Além de uma boa ideia, é necessário saber conduzir a empresa, cuidar da equipe, fazer o trabalho burocrático, se relacionar com público e divulgar. Um dos pontos mais importantes para o negócio ter sucesso é a forma com a qual ele é comunicado. O marketing, […]

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Dicas para extrair o melhor do Dia dos Pais

Uma nova data comemorativa se aproxima: o Dia dos Pais. Festejada no segundo domingo de agosto, esta é uma celebração que envolve inúmeras demonstrações de carinho e afeto. A troca de presentes é um destes principais símbolos. Por isso, se antecipe e esteja pronto para ofertar a lembrança ideal que transmita toda a importância dos pais […]

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Saúde da empresa depende da boa gestão do estoque

Produto parado na loja é igual a dinheiro parado. Mercadoria em falta é o mesmo que venda perdida. Se acontecer alguma dessas situações pode ocorrer um problema que pode impactar negativamente no caixa da empresa. Então, como solucionar esta equação? A resposta está na boa gestão do estoque. O ideal é que não sobre e […]

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Festa junina: aliada do varejo para fidelizar cliente e agitar as vendas

Os varejistas não devem deixar de aproveitar as oportunidades sazonais ao longo do ano para impulsionar as vendas, se relacionar com os clientes e fazer o estoque girar. E os meses de junho e julho são um período oportuno para isso, por causa das festas juninas e julinas. Entrar no clima do “arraiá” é uma […]

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Certificação Digital do SPC: segurança às transações on-line

Se sua empresa ainda não utiliza o Certificado Digital, é bom ficar atento. A tecnologia é obrigatória no Brasil por força de legislação e, em janeiro de 2017, sua exigência foi ampliada a empresas do Simples com mais de três funcionários para envio ao governo de informações trabalhistas, fiscais e previdenciárias. O uso desta assinatura […]

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Gratuito para associados, Controle de Crediário auxilia na gestão de vendas

Já pensou acabar com aquela papelada e fichários com o cadastro e compras de seus clientes? E em ter seu próprio crediário? E ter tudo isso ao alcance de um clique? Pois o SPC e a CDL  pensaram e disponibilizam o Controle de Crediário, um sistema informatizado e gratuito para auxiliar na gestão dos negócios. A ferramenta on-line é ideal para […]

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Registro com Cobrança facilita recuperação da inadimplência

Simplificar e facilitar o pagamento de dívidas em atraso, aumentando as chances de recuperação para o credor. Estes são os principais objetivos do Registro com Cobrança, serviço do SPC e da FCDL/SC que já é uma consolidada ferramenta de recuperação de crédito. Funciona assim, juntamente com o registro, o sistema do SPC envia automaticamente para […]

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FCDL/SC inicia ciclo de Reuniões de Regiões Metropolitanas

A FCDL/SC implantou um novo modelo de trabalho em 2017 para dar celeridade às demandas necessárias para o desenvolvimento do varejo e da sociedade. Trata-se das Reuniões de Regiões Metropolitanas, que reúne dirigentes das CDLs, da Federação e representantes do poder público para elaboração de uma pauta macrorregional com questões fundamentais e estratégicas para o […]

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Conheça a disrupção e como ela abala o mercado

Disrupção. O termo ainda é desconhecido pela maioria das pessoas, pouco usado para falar e escrever, mas é importante estar atento a ele, pois a palavra está por trás de mudanças radicais na forma de gestão, de consumo e no modo como produtos e serviços são oferecidos. Diante disso, o empresário deve ficar atento aos […]

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Vamos falar de liderança que inspira?

Olá, Inspirados na incrível jornada de Ernest Shackleton, o grande explorador da Antártida que, em 1914, sofreu grandes reveses na sua expedição, mas conseguiu trazer toda a sua equipe de volta sem perder uma vida sequer. É diante de uma crise de proporções catastróficas que os verdadeiros líderes se sobressaem inspirando e levanto todos a […]

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Comércio 21 de dezembro, início do verão.

Verão chega repleto de oportunidades para o varejo

A temporada mais esperada pelos brasileiros chegou. O verão começa oficialmente hoje, 21 de dezembro. Sol, sombra e água fresca é o que todos os turistas que visitam Santa Catarina querem nesse período. Tornar a estadia deles confortável e inesquecível é nossa missão. Por isso, montamos um guia para o lojista fazer o período de […]

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Comércio Cinco dicas para aproveitar de forma consciente o 13º salário

Cinco dicas para aproveitar de forma consciente o 13º salário

O final do ano chegou trazendo com ele o esperado dinheiro extra: o 13º salário. Mas, se ainda não sabe a melhor forma de usar esta renda, o presidente da Ordem dos Economistas de Santa Catarina, o economista Luiz Henrique Belloni Faria, nos fornece as dicas. Sabendo usá-lo de forma consciente, é possível sair do […]

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Temporada deve estimular contratação de 11 mil temporários em SC

Total de postos provisórios repetirá ano anterior, prevê FCDL/SC Consagrada como época de maior fluxo de turistas nos balneários e cidades turísticas catarinenses, a temporada de verão deve manter o mesmo números de temporários contratados em Santa Catarina registrado no período anterior. Serão em torno de 11 mil postos no comércio e serviços durante os […]

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Micro e pequenas empresas concentram mais de 90% dos negócios de SC

Ontem, 5 de outubro, foi comemorado o Dia da Micro e Pequena Empresa. Cada vez mais, a FCDL/SC valoriza esta categoria, que é a força da economia catarinense. Do total de empresas do Estado (251.189 mil), 93%, ou 243 mil, são desse porte, segundo dados do Sebrae-SC. Além disso, Santa Catarina tem 216 mil microempreendedores […]

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FCDL/SC destaca importância da 47ª Convenção Estadual

Em quase 50 anos de Convenções Estaduais realizadas, o movimento lojista catarinense conviveu com conjunturas econômicas e políticas muito distintas. “Não temos medo da crise, nossa unidade e nossa capacidade de se reinventar sempre serão maiores”, assegura Ivan Tauffer, presidente da Federação das CDLs de SC, promotora do evento, de 18 a 20 de maio […]

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