FCDL Notícias
Conheça 10 atitudes que destacam os melhores vendedores lojistas!
Dia 30 de agosto comemoramos o dia do profissional responsável pelo sucesso de uma loja, o vendedor lojista. Por isso, hoje, 10 atitudes que destacam os melhores vendedores no mercado. […]
Continue lendoO que é comportamento empreendedor, segundo três especialistas
Ter um comportamento empreendedor vai muito além de bater metas e lidar com os altos e baixos desta caminhada. Trata-se de um conjunto de atitudes que constroem relacionamentos de confiança […]
Continue lendoSete dicas para melhorar a experiência do cliente nos atendimentos com chatbots
Presente em 70% das empresas brasileiras, segundo pesquisa recente da Octadesk, os chatbots, ou robôs para conversação, são softwares programados para responder os clientes de forma instantânea e desenvolver experiências […]
Continue lendoComo usar as redes sociais para vender mais
Cada vez mais as redes sociais são vitrines para alavancar os negócios, mesmo para aqueles que não nasceram no ambiente digital. Na preferência das pequenas e médias empresas, estão o […]
Continue lendoOs cinco pilares de um atendimento excepcional ao cliente
Meu primeiro emprego foi numa empresa de telemarketing. Podia ser apenas uma oportunidade de entrar no mercado de trabalho, mas me encantei. Cada atendimento ao cliente era uma jornada. Podíamos […]
Continue lendoConfiança como ponto chave para o e-commerce
As pessoas irão comprar online não apenas pela impossibilidade de sair tanto de casa e horários mais curtos para o comércio físico – durante os números e informações sobre o […]
Continue lendo