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Empório centenário no centro de SP faz do passado um aliado para conquistar a clientela

Todos os dias quase sete mil empresas nascem no Brasil. Quem trabalha no comércio está sempre
aprendendo, ainda mais quem trabalha em empresas muito antigas.

Uma mercearia fina no centro de São Paulo tem 105 anos e já foi referência de compras para a
classe média paulistana. Ela foi fundada em 1914 por um imigrante português e em 1924, foi
transferida para a rua onde funciona até hoje.

Quando o empresário Miguel Romano comprou o negócio, em 2001, a casa estava quase falindo.
"Nós tivemos um ano aqui que ninguém conseguiu levar um centavo para casa. Precisamos
colocar dinheiro particular para que a empresas sobrevivesse", conta Miguel.

Miguel tinha um duplo desafio: reinventar o negócio, sem perder a tradição. O piso de quase um
século não resistiu a tanta pisada. Mas o empresário nem pensa em trocar. E muito menos as
prateleiras de imbuia, lotadas de furinhos de tachinhas, da época da inflação, pra remarcação de
preços.

O fato é que a originalidade da casa é um marketing. Mexe com a memória afetiva das pessoas,
atrai clientes e dá credibilidade à marca.

A vitrine manteve o famoso bacalhau, referência da casa desde o começo, mas a entrada também
ganhou um balcão de doces e salgados. O Miguel percebeu que muita gente não entrava porque
achava que a casa era cara.

A mercearia se adaptou ao novo consumidor: reduziu custos, baixou preços, lançou produtos e
informatizou a loja que agora recebe encomendas por aplicativo. "12 a 13% das nossas vendas
estão nas entregas", diz Miguel.

O empresário não revela o faturamento, mas diz que teve 6% de crescimento real no último ano e
recebe 550 clientes por dia. Ele diz que acredita num tripé para tentar manter o equilíbrio no
negócio: bom atendimento, qualidade e preço justo. "Qualquer um deles que não estiver
funcionando de acordo, esse banquinho vai cair e você vai cair junto", comenta.

CASA GODINHO
Endereço: Rua Líbero Badoró, 340 – Centro
São Paulo/SP – CEP: 01008-000
Site: www.casagodinho.com.br
Email: casagodinho@casagodinho.com.br
Telefone: (11) 3104-1520

Fonte: G1

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