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Pontofrio usa recurso do Facebook para relacionamento com cliente
A rede Pontofrio passou a utilizar o recurso de imagem 3D em suas postagens do Facebook. A ferramenta, recém-disponibilizada pela rede social, permite que o usuário mova a imagem em 360º, garantindo uma nova forma de experimentação de produtos on-line.
Os posts 3D serão utilizados a princípio para móveis, para auxiliar o cliente a visualizar os diversos ângulos e detalhes, e respondem ao toque e ao movimento do mouse, permitindo que o produto “se movimente”.
A equipe de marketing da companhia atua em parceria com a YR e Wunderman, voltada para redes sociais. No Twitter desde 2008, o Pontofrio passou a colocar o Pinguim como porta-voz da marca no diálogo com os seguidores a partir de 2010, com o objetivo de humanizar o mascote. Considerando todas as redes sociais, a rede possui mais de 4 milhões de seguidores.
Fonte: Portal Newtrade