Encontrar uma pessoa efetuando compras por meio de aplicativos deixou de ser uma situação atípica. A cada dia, novas tecnologias surgem para facilitar o consumo digital. Diante desse novo perfil de consumidor, o desafio das empresas é se adaptar e interagir com as chamadas gerações Y e Z. Para orientar os profissionais a aproveitar e utilizar as ferramentas digitais para aumentar os canais de vendas, a Escola de Negócios do Varejo da CDL Chapecó promoveu entre terça e quinta-feira, de 9 a 11 de agosto, o curso avançado de vendas pela internet com a especialista em Marketing Digital, Agnessa de Almeida Leite. “Fazer marketing digital não é uma tarefa fácil, demanda tempo e dedicação, contudo pode gerar muitas vendas se a execução for feita da maneira adequada”, ressaltou Agnessa. A especialista considera que existem etapas importantes a serem seguidas para alcançar sucesso na rede. “O primeiro passo é desenvolver um bom planejamento, analisar e estabelecer qual o objetivo a alcançar, depois então diagnosticar o público-alvo, quem é o seu consumidor. Após ter esses pontos bem definidos é o momento de avaliar se as estratégias de conteúdo e propaganda elencadas, são eficientes e aplicá-las. Sempre é bom ressaltar a análise de como o cliente interage e responde aos conteúdos para avaliar o que funciona melhor”, explicou. Agnessa destacou que na internet é possível analisar cada escolha, saber exatamente quantas pessoas visitaram determinada página e também definir o perfil de cada um desses visitantes. “Na internet é possível medir o que se enquadra com o público-alvo de cada empresa com base nos conteúdos que são acessados. Sendo assim, é possível definir metas mais eficazes para satisfazer o cliente”. VANTAGENS DA VENDA PELA INTERNET: Entre as vantagens da venda on-line estão a comodidade, o preço e a praticidade. Agnessa esclareceu que a facilidade de consumo que a internet proporciona é um grande diferencial. “Hoje é possível efetuar compras sem sair de casa e isso é muito mais confortável. Além disso, a internet oferece uma busca ampla e detalhada sobre o produto e/ou serviço. É mais fácil fazer comparativos e escolher o melhor pelo menor preço”. A facilitadora do curso salientou a importância de as empresas ficarem atentas às novas tecnologias e, na medida do possível, se enquadrar nesse novo modelo de consumo. “Os empresários que têm a preocupação com a inovação, com certeza, terão um diferencial a oferecer para os consumidores”. A dica da especialista é a qualificação. Segundo ela, quanto mais o profissional estiver atualizado mais fácil será de satisfazer o público. “Os profissionais precisam abraçar o marketing digital como uma ferramenta que vai além de simplesmente postar conteúdo. A internet, se bem utilizada, é um excelente canal de vendas e, para isso, é necessário ter uma boa estratégia e alinhar o posicionamento da empresa diante desse novo público”, finalizou.