A Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) Chapecó recebeu o prêmio CDL Destaque no PEX (Programa de Excelência de CDLs) entre as entidades com mais de 501 associados. O reconhecimento se refere às atividades dentro do programa em 2015 e veio durante o 52º Seminário Estadual do SPC, promovido pela FCDL/SC, em Gaspar, nos dias 21 e 22 de agosto, das mãos do presidente da Federação, Ivan Tauffer, e do vice-presidente de serviços, Mauro Finco. O PEX é uma consolidada ferramenta de auxílio na ampliação do desempenho das Câmaras de Dirigentes Lojistas junto a seus associados e municípios onde estão instaladas. O programa prevê uma série de ações que as entidades têm que cumprir e, anualmente, a FCDL/SC homenageia aquelas que mais se destacaram com um certificado. Para o presidente da entidade, José Carlos Benini, essa premiação representa a qualidade de toda a equipe da CDL Chapecó. “É um trabalho de muitas mãos, desde os serviços gerais até o diretor executivo, todos atuam diariamente com compromisso e responsabilidade. Desempenham suas funções com dedicação e carinho por nossos associados”. Benini destaca que a entidade tem uma profissional de relações públicas que intermedia o contato entre a diretoria e os associados. “Nos preocupamos em ouvir as necessidades do associado e, a partir disso, focamos o nosso trabalho na melhoria do atendimento. Isso demonstra que os objetivos da CDL Chapecó estão sendo alcançados, prova disso é essa premiação, que é tão especial para nós”. O diretor-executivo da CDL Chapecó, Jeancarlo Zuanazzi, esclarece que a premiação é determinada com base em ações, produtos e serviços disponibilizados por cada CDL, os quais geram uma pontuação que é determinada pela comissão julgadora da FCDL/SC. “Ficamos imensamente honrados com esse reconhecimento. É a prova de que o nosso trabalho está gerando bons frutos e isso nos motiva a continuar evoluindo e aprimorando cada vez mais o nosso atendimento ao associado, que já chega a um número de aproximadamente 2 mil associados. É graças ao empenho de cada colaborador da entidade que alcançamos esse prêmio. Para nós é um troféu que coroa o trabalho da equipe e coloca a CDL Chapecó em destaque estadual”, comemora Zuanazzi.

Sobre o Seminário

O 52º Seminário Estadual do SPC teve como tema central “O gestor como líder no desempenho das entidades” e abordou temas ligados a produtos e serviços disponibilizados pelo SPC e a prestação de serviços. O evento contou com a participação de 400 pessoas, entre gestores de CDLs, diretores de SPC, diretoria da FCDL/SC e conselheiros do SPC/SC, totalizando 169 entidades inscritas. Durante o encontro também foram lançados novos serviços e o novo site da Federação. O Seminário é um encontro técnico que destaca o aprimoramento dos serviços prestados pelas Câmaras de Dirigentes Lojistas em Santa Catarina. O evento cumpriu sua função de transmitir informações atualizadas, permitindo trocar experiências e projetar o cenário da análise de crédito no varejo. Na programação houve palestra motivacional com Roselei Angst e outra com Leandro Sauchuk. Além disso, foi promovido painel jurídico e comercial para sanar dúvidas dos gestores sobre assuntos das respectivas áreas e a premiação das CDLs que mais se destacaram no PEX 2015.