Semana Lojista

CDL Balneário Arroio do Silva trata de fidelização de clientes

Mais de 40 associados participaram do workshop

A Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) Balneário Arroio do Silva promoveu a palestra “Conjugando a venda: Eu vendo, tu compras e ele fideliza” na segunda-feira, 22 de julho, no auditório da Secretaria de Saúde.

O palestrante da galeria da FCDL/SC, Emmanoel José Lourenço, explicou que antes de aplicar qualquer técnica de vendas é necessário entender o comportamento do cliente. “Compreender elementos como o que o cliente pensa, como age e como gosta de ser atendido facilitam a venda e aumentam as chances de fidelização”, reforçou.

A entidade agradeceu a presença dos mais de 40 associados e destacou que está sempre em busca de ampliar o conhecimento dos lojistas.

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