Semana Lojista

Interação com associados fortalece o desempenho do gestor

Palestrante Márcio Magalhães

Usando linguagem direta e muita descontração, o palestrante motivacional Marcio Magalhães destacou a importância da presença, do relacionamento com o associado e da interação dos gestores com seu público no encerramento do 53 Seminário Estadual do SPC em Itá.

Profissional com 25 anos de experiência, professor e consultor, Márcio Magalhães, mostrou que é imprescindível o comprometimento com a organização, a proatividade e as atitudes positivas para se alcançar os melhores resultados.

O palestrante enfatizou que em vez de ficar reclamando, é preciso enfrentar os desafios para obter as vitórias e superação dos obstáculos. Magalhães também transmitiu dicas, a partir do compartilhamento de experiências e situações, envolvendo atendimento em vendas.

Palestrante entre VP de serviços, Mauro Fico, e presidente da FCDL/SC, Ivan Tauffer

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