O vice-presidente do SBT Santa Catarina, Carlos Amaral, foi o convidado do Conversa Empresarial, evento promovido pela CDL Jovem de Florianópolis na terça-feira, 3 de outubro, na sede da entidade.
Jovem e apaixonado pelo associativismo, Carlos Amaral contou a história da família, que atua há 80 anos no mercado.

Focado em comunicação e com a missão de transmitir uma programação saudável, o Grupo SCC é o mais antigo do estado e do país que não mudou os sócios familiares. “Tenho a responsabilidade de ser a quarta geração e estou preparando meu filho para que tenhamos uma quinta sucessão no grupo de comunicação”, conta o empresário.

Sobre sucessão, o empresário foi categórico em dizer que é uma discussão difícil e complicada, mas necessária para evitar problemas no futuro. Toda empresa familiar deveria ter um plano de governança claro e com as regras detalhadas. “Com planejamento é possível separar e diferenciar o pessoal do profissional. O plano de governança tem objetivo de preparar os meus sucessores para que deem continuidade numa gestão sólida”, explica.

Com estabilidade na empresa, Amaral conta que o grupo enfrentou todas as dificuldades que qualquer corporação encara durante uma crise econômica, mas o diferencial da emissora foi ter planejado cuidadosamente os próximos passos para não ter surpresas desagradáveis. “Nos últimos três anos, crescemos dois dígitos por ano. Enquanto os concorrentes estavam em queda e enxugando o quadro funcional, nós estávamos contratando e ampliando nossa rede de profissionais”, detalha.

Para finalizar, Amaral revela que aplica a técnica do “entender para atender” diariamente para os colaboradores da emissora. “Para se manter competitivo no mercado é preciso ‘entender para atender’. Você só atenderá um cliente bem, se entender as necessidades dele. Quanto mais você conhece e entende sobre determinado assunto, colocar em prática e executar será muito mais simples e trará resultados eficazes”, finaliza o empreendedor.