O palestrante de vendas, Thiago Concer, marcou presença no 54º Seminário Estadual do SPC. Com 14 anos de experiência na área, o profissional compartilhou dicas valiosas com os 120  gestores das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Santa Catarina (CDLs), na manhã de terça-feira, 19 de junho

Às 11h, ele subiu no palco do auditório do hotel Slaviero. Com grande carisma, debateu um tema crucial às CDLs: como vender mais e atender às expectativas dos clientes. Através de um recado prático e com conteúdo enriquecedor, Thiago trouxe ferramentas e sugeriu atitudes para alavancar as vendas, que, se aplicadas corretamente, trarão resultados imediatos.

“Quando o assunto é vendas, é indispensável o aperfeiçoamento constante. É preciso ler sobre o tema, pesquisar técnicas de vendas e colocá-las em prática. Quem deseja alcançar grandes resultados precisa estar disposto a enfrentar os obstáculos”, afirma o palestrante.

Para o profissional, dois pontos fundamentais podem impedir que uma venda se concretize: a falta de perguntas e o pós-venda. “Quando você não conhece a real necessidade do cliente pode acabar oferecendo algo que ele não precisa e, então, na hora do fechamento, ele desiste de adquirir o produto ou serviço. O pós-venda também é essencial, mas ainda é algo raro nas empresas. É preciso focar no trabalho, no percurso, e não só na meta”, ensina Thiago.

Conheça o palestrante
Thiago Concer é Bacharel em Relações Públicas com estudos em Comunicação pela Universidade de Salamanca, na Espanha. Possui estudos pela Academia Européia de Negócios em Madri (Espanha), extensão em Formação Executiva em Marketing de Varejo, extensão em Gestão de Vendas e é Pós-Graduado em Gestão de Comunicação e Marketing pela USP/São Paulo.