“Atender, Vender e Fidelizar Clientes” foi o tema do workshop da CDL Ermo na terça-feira, 13 de novembro. A capacitação foi realizada para associados e funcionários da entidade no auditório da Câmara Municipal de Vereadores, sendo ministrada pelo palestrante Renato Schulz Junior. Para a CDL, o treinamento foi de grande importância, pois é com um bom atendimento na área comercial que o associado e os funcionários promovem um relacionamento com o cliente para que ele retorne outras vezes. O evento contou com a parceria da FCDL/SC.