20/06/2018

A Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) Brusque promoveu na manhã de segunda-feira, 18 de junho, mais um treinamento de SPC voltado para os associados à entidade. A atividade gratuita foi ministrada pela representante comercial da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Santa Catarina (FCDL/SC) Silvana Moreira.

A manhã de formação contou com a participação de 17 associados que puderam acompanhar o passo a passo do funcionamento do Sistema disponibilizado pela entidade, como fazer consultas, registros de SPC, cheques e alertas, entre outros trâmites, como notas promissórias e cadastros de clientes.

Silvana Moreira explica que mesmo que o associado já conheça o sistema, é indicado que ele realize um treinamento anual, para se inteirar das novidades. “A CDL dispõe várias ferramentas gratuitas para ajudar no dia a dia dos lojistas, mas grande parte dos associados, não tem conhecimento delas, e nossa preocupação é justamente mostrar todas as possibilidades que podem ser exploradas. Essa qualificação traz benefícios tanto para os usuários, como para a CDL, que acaba tendo um retorno de quem utiliza o sistema diariamente, e dá um feedback a respeito do serviço, o que pode ser remodelado, melhorado ou ampliado, no sentido de atender as necessidades das empresas associadas”, descreve Silvana.

A palestrante observa que a venda no crediário vem crescendo nos últimos meses, assim como a compra com cheques. “Há dois anos as vendas com cartão de crédito estavam no topo, mas com os juros altíssimos, as pessoas estão deixando de usar o cartão e comprando mais no crediário. E essa é uma boa opção para os lojistas porque também é uma forma de fidelizar os clientes, que sempre voltam ao estabelecimento para fazer os pagamentos”, completa Silvana.

O próximo Treinamento de SPC será realizado em agosto, em data ainda a confirmar e é gratuito para associados da entidade. Mais informações e inscrições pelo telefone (47) 3211-8003.