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CDL Chapecó: 50 anos atuando pelo comércio lojista

tual diretoria da CDL Chapecó (Crédito da foto: Claudia Schuster/Oh Fotografia)

Cinco décadas se passaram desde que o empresário Oclides Antônio Cansian teve a missão de fundar e presidir o Clube de Dirigentes Lojistas de Chapecó, em abril de 1969. A entidade, que em 1994 passou a denominar-se Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL), comemorou 50 anos no dia 23 de abril.

Criada para representar, integrar e desenvolver o setor no principal polo comercial do grande oeste catarinense, a entidade fornece serviços para a administração do comércio varejista, promove o associativismo e a profissionalização empresarial.

Atualmente a CDL Chapecó é presidida pelo empresário Clóvis Afonso Spohr, mas já teve, ao longo de cinco décadas, a contribuição de 20 presidentes que passaram pela entidade e deixaram sua marca. A entidade conta com cerca de 1.700 associados e atua ativamente para a expansão do município com ações que estimulam o desenvolvimento do comércio.

O setor é uma das áreas da economia que reage e responde rapidamente aos processos evolutivos, seja na adoção de novas metodologias de gestão, de comunicação e de trabalho; seja na aquisição de novas tecnologias; na introdução de novos produtos e serviços; na retroalimentação da indústria para aperfeiçoar e ajustar produtos às aspirações do consumidor.

Por isso, Spohr salienta que entre os compromissos da entidade estão a criação de oportunidades para informação, atualização, cultura e lazer ao dirigente lojista, promoção de eventos sincronizados com os reais interesses dos associados, interação com as entidades associativas de grau superior para a promoção política, econômica e institucional da categoria.

Além das consultas ao SPC, a entidade oferece todos os meses cursos voltados para o desenvolvimento do setor. Entre os serviços ofertados aos associados também está a consultoria do SPC, Personal Card, CDL Phone, XML Lojista, Certificação Digital, CDL Empregos, Calculadora Lojista, Controle de Crediário e locação de espaços para eventos.

 

Uma história de sucesso

Ao lado de Oclides Antônio Cansian estiveram à frente da construção da entidade os pioneiros que constituíram a primeira diretoria: vice-presidente Sebastião da Silva Neres, secretário Cesare Morosini, diretor de relações públicas Félix José Trentin, diretor tesoureiro Sadi de Marco, diretor social Victorino Zolet e diretor sem pasta Carlos Benito Pisetta.

O vice-presidente da CDL, Gilberto João Badalotti,observa que nesses 50 anos, a entidade atuou para formar um lojista mercadologicamente bem informado, tecnologicamente atualizado; atento à qualidade do serviço que presta, às condições do estabelecimento que dirige e à mercadoria que vende. Um lojista preocupado em satisfazer, surpreender e encantar seu cliente. Um lojista aberto às inovações e sintonizado com as exigências dos novos tempos.

A intensa informatização utilizada hoje facilita milhares de informações e consultas que, há anos, dependiam de um banco de dados formado por fichas cadastrais elaboradas e consultadas por serviço manual. Em 1972 foi adquirido o primeiro equipamento de telefone ponta a ponta. As inovações tecnológicas começaram a chegar em 1976, com a instalação de um novo sistema de telefone LPP (linha privada permanente). Em agosto de 1976, foi inaugurada a sede campestre e, em julho de 1982, foi adquirido o terreno da rua Marechal Bormann, em sociedade com o Sindicato do Comércio Varejista.

A CDL comprou posteriormente a parte do sindicato, tornando-se proprietária de todo o terreno. Em 1985 foi fundado o Departamento de Assistência ao Consumidor (Deacon). Em abril de 1988, Chapecó sediou o 22º Congresso Estadual do Comércio Lojista e o 22º Seminário Estadual dos SPCs. O primeiro computador foi adquirido em julho de 1988. Em outubro de 1989, o SPC de Chapecó já trabalhava informatizado. Acompanhando a modernização ditada pela globalização, em novembro de 1994 a CDL passou a chamar-se Câmara de Dirigentes Lojistas e não mais Clube de Dirigentes Lojistas, mediante correspondente alteração nos estatutos sociais.

Nova modernização tecnológica ocorre em 1996, ano em que surge o Dia D. Na época, foi adquirido equipamento de informática mais potente, preparando Chapecó para atuar como polo integrador das praças de Maravilha, Pinhalzinho, Modelo, Palmitos, Nova Erechim, Xanxerê, Caibi, Faxinal dos Guedes e São Domingos.

Desde maio de 2001, o SPC está interligado ao SPC Nacional, proporcionando mais abrangência nas consultas dos associados. O SPC foi criado para preservar o crédito e dar mais segurança às operações comerciais, prestando informações de empresas e pessoas aos seus associados, através de um banco de dados que permite a consulta para verificação da conduta comercial de consumidores. Trata-se do mais respeitado e reconhecido sistema de proteção e controle do crédito do País.

Em 1996 a entidade criou o Dia D, uma das mais bem-sucedidas iniciativas do setor privado catarinense, concebida para modernizar o segmento comercial e estreitar o relacionamento entre lojistas e consumidores. “Com o Dia D conseguimos alavancar melhorias nas áreas de treinamento pessoal, aperfeiçoamento de layouts das lojas, atualização nos mix de produtos, ajustamento de logística de estoques e profissionalização gerencial”, salienta Spohr.

No ano de 1999, conquistou a sede administrativa no Centro Executivo do Sistema Empresarial de Chapecó (CESEC), onde divide espaço com outras entidades patronais, proporcionando maior agilidade e segurança nos serviços prestados pela entidade, incentivando o dinamismo no planejamento das atividades corporativas, técnicas e assistenciais.

Em 2008, a CDL Chapecó inaugurou a moderna sede campestre, uma das obras mais aguardadas pela comunidade lojista chapecoense. Com um projeto arquitetônico moderno e funcional, está localizada às margens da rodovia Chapecó/Goio-Ên e oportuniza eventos, formaturas, casamentos, entre outros.

Lojas Fundadoras

As lojas fundadoras da CDL de Chapecó foram a Casas Néri Ltda, Dorval Cansian e Irmãos, Irmãos De Marco e Cia, Farmácia Popular, Rádio Frequência S.A., Auto Oeste e Cia Ltda, Ernesto Trentin, Farmácia São Carlos, Antônio Martinelli, Giacomazzi Ltda, Joalheria Marchese e Cia Ltda, Lodovico Silvestre, Casa Omega, Joalheira Dal Bosco, Tomazelli e Cia Ltda, Comercial de Calçados Ltda, Gisi Giacomazzi e Cia Ltda, L.I. Fernandes, Lojas Raizer Ltda, Morandini De Marco e Cia, Construtora e Fornecedora de Materiais Ltda, Irmãos Sordi Ltda, Real Foto Estúdio, Curtume Imperial S.A, Casa Damo Ltda e Heitor Pasqualotto.

 

 

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