27/03/2018

Para demonstrar de forma simples e com linguagem popular as práticas corretas para uma recuperação de créditos com eficácia, a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) Chapecó, em parceria com a Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Santa Catarina (FCDL/SC), promove o workshop “Cobrança de Inadimplentes”. A atividade acontecerá no dia 5 de abril (quinta-feira), às 19h, na Cantina do Cesec e terá como palestrante o consultor Renivaldo José Sebben.

De forma interativa, Sebben despertará nos participantes a necessidade de desenvolver habilidades na área de cobranças e falará sobre o poder da autoconfiança, que vem através do conhecimento adquirido. Por meio de exemplos práticos capacitará estimulará o desenvolvimento de suas funções com qualidade.
Entre os conteúdos abordados, o consultor abordará a cobrança na prática, segmentação da carteira de cobrança, métodos, política e procedimentos para cobrança eficaz. Também explicará formas de localização do devedor, maneiras eficazes de abordagem, postura do analista de cobrança, como lidar com as objeções dos devedores e o perfil do inadimplente. Técnicas de negociação, cobrança por telefone e as vinte melhores dicas de cobrança também serão aprofundadas durante o curso.

O investimento é de R$ 45,00 e os interessados podem se inscrever pelo telefone (49) 3319-4317, em horário comercial.

SOBRE O PALESTRANTE
Renivaldo José Sebben é autor do livro “Crédito & Cobrança – como conceder crédito com segurança e recuperar ativos financeiros de forma eficaz”. Graduado em licenciatura com pós-graduação em administração/gestão financeira e administrativa. Tem formação em cursos de dinâmica de grupo, oratórias e gestão de pessoas. Proprietário da empresa RJ Sebben Cobranças e Treinamentos LTDA, há oito anos desenvolve trabalhos de treinamentos empresariais. Atua como consultor empresarial nas áreas financeira, administrativa e de treinamentos.