26/10/2016

Impacto da Inteligência Emocional no Atendimento será o tema do primeiro Café com Conhecimento na CDL Tubarão. O encontro está marcado para 7 e 9 de novembro, das 8h às 10h.

Com este horário, a Câmara de Dirigentes Lojistas busca um novo formato para a realização das suas palestras. Desta forma, segundo o presidente da entidade, Luciano Menezes, a CDL flexibiliza o horário pela parte da manhã e, com isso, deverá contemplar um maior número de colaboradores do comércio.

“No horário da noite os colaboradores saiam direto do trabalho, chegavam cansados e muitos têm à noite tarefas a serem cumpridas em suas casas. Com este novo formato, com certeza o aproveitamento será bem melhor”, opina.

O facilitador da palestra será Alexsandro H. Silveira, sócio da Eficaz Assessoria e especialista em administração estratégica pela UBS e MBA em gestão pela FGV. Há mais de 12 anos atua como consultor nas áreas de planejamento estratégico e sistema de gestão da qualidade.

Para participar da palestra será necessário levar um quilo de alimento por um participante e R$ 15 o adicional por empresa. Toda a arrecadação será destinada aos atingidos pelo temporal do último dia 16 de outubro em Tubarão.