Varejo em Pauta

Aqui no Varejo em Pauta, você terá acesso semanalmente a um áudio que se propõe a compartilhar experiências e conhecimento.

Em até 3 minutos, de modo simples e acessível, a FCDL/SC apresentará informações que visam oferecer alternativas para o empresário associado da CDL melhorar a performance do seu negócio, disseminar boas práticas de varejo e transmitir estímulos para o bom desempenho de suas atividades.

E Agora?

Você tem dúvidas sobre o melhor canal de vendas para a sua empresa?

Para pequenos negócios do varejo, pode parecer confuso decidir onde oferecer os produtos, pois cada plataforma tem características e linguagem próprias.

Não basta estar lá, é necessário ser efetivo no atendimento e nas vendas. É indispensável ofertar conveniência no dia a dia do cliente e ajudá-lo a economizar tempo, além de qualificar a interação e segurança do consumidor, para que ele se sinta assistido de ponta a ponta do processo.

Lembre-se que o atendimento pessoal deve estar em sintonia com a prática na web!

Bom atendimento vai muito além da simpatia, passa pelo desenvolvimento de um processo sem atritos para que tudo ocorra de modo satisfatório. Identifique os gargalos e crie soluções inovadoras. Um time bem treinado contorna com naturalidade as dificuldades que possam surgir e faz toda a diferença na satisfação dos clientes.

E não esqueça que toda rede social também é um canal de vendas!

Uma vez identificado o canal ideal para o seu negócio, tire o melhor proveito e resultado da plataforma que você escolher.

Conheça o QCompras, uma plataforma online sem custos para o associado CDL vender mais!

Para mais dicas, ouça o podcast desta semana:

Imagens Vendem

Uma imagem vale mais do que mil palavras!

Nosso cérebro é ativado pelos nossos sentidos, e a função visual é fundamental para ativar a compra emocional. Não é a toa que o ditado diz – O que os olhos não veem o coração não sente.

Você compraria algo com apenas uma descrição de texto? Na web, as imagens têm um papel decisivo na venda de produtos.

Poste fotos com boa resolução, que permita dar zoom para ampliação da imagem. Diferentes ângulos e posições também são necessários.

E não esqueça da LUZ, luz é vida na fotografia.

Postar boas fotos pode significar o sucesso do seu negócio no site e nas redes sociais.

Bora fotografar!

Para mais dicas, ouça o podcast desta semana:

Vender no Instagram!

O Instagram é muito importante para o Varejo, potencialize esse canal de vendas!

Com a pandemia, muitos comerciantes descobriram a força das redes sociais para divulgar produtos, conquistar clientes e viabilizar negócios.

As redes sociais vendem sim, mas lembre-se que o principal objetivo é fomentar relacionamento. Estimule a interação dos internautas, motive-os a dar opiniões, fazer comentários e a se manifestar.

E você também, se puxou conversa, dê sequência, não demore a responder mensagens, dê atenção ao seu cliente.

Mantenha as fanpages ativas e atualizadas e também invista em outras possibilidades, o lojista deve estar onde o cliente está!

Bora conectar e vender!

Dia dos Namorados

Você está otimista com as vendas para o Dia dos Namorados? Esta é mais uma grande oportunidade de encantar e fidelizar o cliente! Valorize a relação de vocês!

 

Para conquistar o consumidor nessa data tão relevante para o comércio, envie mensagens, turbine as redes sociais, prepare uma sequência de postagens que o ajude na escolha do presente. Crie stories, caixa de perguntas, enquetes… use a criatividade!

Venda depende de estímulo. Dê visibilidade ao seu produto, capriche na vitrine e na decoração da loja. O amor conversa bem com todos os segmentos, apresente alternativas.

 

O seu crush é o seu cliente! Razão pela qual o seu negócio existe!

Ouse

Soluções criativas precisam ser implementadas diante de uma crise. Parece difícil imaginar, mas quando estamos enfrentando situações inusitadas e saindo da nossa zona de conforto é onde surgem novas ideias. O grande desafio é enfrentar nossos medos e inseguranças para deixar que elas apareçam e se materializem. O podcast desta semana mostra que a ousadia e criatividade podem render bons frutos para o seu negócio.

Crédito Já

Crie oportunidades para regularizar o crédito do seu cliente!

É fundamental para os negócios que o cliente esteja com o crédito em dia, sem pendências no mercado. Muitos devedores estão a espera de uma boa oportunidade para quitar seus débitos, principalmente nesse momento de pandemia, quando há perdas significativas de renda.  E para isso, a FCDL está coordenando uma grande ação para favorecer a regularização de crédito e a reativação das vendas.

É o “Primeiro Feirão SPC Regulariza o Seu Nome!” que será realizado entre entre 29 de julho e 7 de agosto, com diferentes benefícios para lojistas e consumidores.

A sua empresa não deve ficar de fora do maior mutirão de renegociação e regularização de dívidas de Santa Catarina!

Entre em contato com a CDL da sua cidade! Bora Regularizar!

Ouça o podcast desta semana e obtenha maiores informações.