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Semana Lojista
  • 53º Seminário Estadual do SPC foca em estratégias de gestão

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  • Na abertura é destacado o relacionamento com o associado

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  • Novidades e melhorias no sistema na pauta do primeiro dia

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  • Presença digital e a gestão eficaz das redes sociais

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  • CDL prepara 3ª Feira da Indústria e Comércio de Ibicaré

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  • CDL Concórdia: festas juninas enchem o comércio de cor

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  • A pedido da FCDL, Governo prorroga recolhimento do ICMS

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  • CDL Brusque promoverá palestra beneficente

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  • Festa junina: aliada do varejo para fidelizar cliente e agitar as vendas

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  • Rede de Saúde do Homem investe na prevenção

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  • Aquecimento Global é tema do Recicla CDL na Escola

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  • Certificação Digital do SPC: segurança às transações on-line

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Mensagem do presidente

A Melhor Conexão é a Presença

Com mais de 50 edições, o Seminário Estadual do SPC, promovido pela FCDL/SC e seu departamento SPC, se consolidou com uma ótima oportunidade para a troca de experiências e a projeção do cenário da análise de crédito no varejo, visando a qualificação, a capacitação e a melhor oferta de produtos e serviços. Em sua 53ª edição, o tradicional encontro vem com uma novidade. O seminário que reúne os gestores executivos das CDLs será dividido em dois grandes eventos, permitindo atuar diretamente de acordo com o porte e com o número de associados de cada entidade. No primeiro encontro, realizado em Itá, as atividades estão direcionadas para as CDLs com até 100 associados. O foco das atividades contempla as estratégias específicas para o perfil de cada entidade, seja no aspecto de gestão, comercial ou operacional. O tema do seminário, “Relacionamento com o Associado. A melhor conexão é a presença”, nos convida a refletir sobre como as CDLs podem aperfeiçoar o atendimento, a qualidade dos serviços e a interação com os associados, no compromisso de fazer mais e melhor. Em toda a trajetória do SPC em Santa Catarina, sempre foi de extrema importância as contribuições, análises, críticas e sugestões que foram apresentadas nos seminários do SPC, hoje completando a sua 53ª edição. A evolução do Seminário Estadual mostra que o sucesso do evento são os seus participantes, pois no dia a dia são eles, em cada CDL, que atuam diretamente com os associados, unidos para o crescimento do SPC e para a melhoria das relações entre o varejo e os consumidores.

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