Semana Lojista
Edição - 902 Seminário Estadual do Especial do SPC
Ações institucionais são apresentadas em Workshop
Criar conexão e aprofundar os laços entre Federação e CDLs. Esta foi a missão do workshop institucional que ganhou espaço na programação do 55º Seminário Estadual do SPC. Eventos, excelência no atendimento, assessoria parlamentar, campanhas, reuniões metropolitanas, treinamentos e ações socioambientais, foram apenas algumas das áreas citadas pela gerente institucional da FCDL/SC, Jucélia Maria da […]
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Virando o jogo da própria vida com Magda Zurba
Estabelecer mudanças para virar o jogo da própria vida não é uma tarefa fácil. Para reforçar aos gestores a importância do desenvolvimento pessoal e emocional, o tema foi apresentado no 55º Seminário Estadual do SPC, de 12 a 14 de julho, no Castelmar Hotel. Com mais de 20 anos de experiência clínica e como professora doutora […]
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SPC Regulariza: uma oportunidade para ficar no azul
Já pensou que bacana poder ajudar o consumidor a recuperar o poder de compra no balcão da CDL? Esse é um dos objetivos da nova ferramenta criada pela FCDL/SC, em parceria com as CDLs, o SPC Regulariza. O propósito do serviço apresentado no 55º Seminário Estadual do SPC é ser relevante aos associados, gerar receita adicional às entidades e ainda facilitar a quitação […]
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Ivan Tauffer destaca vantagens do Cadastro Positivo
A partir de nove de julho entrou em vigor o Cadastro Positivo instituído pela Lei Complementar 441/2017. O presidente da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Santa Catarina (FCDL/SC), Ivan Tauffer, reforçou o impacto desta sanção no setor varejista durante o 55º Seminário Estadual do SPC, que ocorreu de 12 a 14 de julho, no Castelmar Hotel. O Cadastro […]
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Conhecimento e bom humor conduzem palestra de Gandra
Misturando descontração, bom humor e reflexões, o jornalista e professor Ricardo Gandra mostrou ao público presente ao Seminário do SPC que Crescer Na Vida é uma Questão de Atitude, tema do encontro. Transmitindo experiências de superação, autodesenvolvimento e importância da excelência no atendimento, Gandra pontuou sua apresentação com descrição de casos engraçados, destacando que a motivação abre […]
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A experiência de compra além do melhor preço
Você entrega valor ou preço ao seu cliente? Qual a experiência ele tem ao comprar na sua loja ou adquirir um serviço que você oferece? Você se destaca em meio a crescente concorrência, ou apenas oferece mais do mesmo? Esses foram apenas alguns dos pontos apresentados pela palestrante Daniela Augusta, no Seminário Estadual do SPC. […]
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Gestão e administração de entidades com Roberto Merlo
O cenário econômico atual exige o acerto na tomada de decisões e a atuação de uma gestão eficiente dentro das instituições. Esta temática foi abordada em uma das palestras do 55º Seminário Estadual do SPC, realizado dos dias 12 a 14 de julho, no Castelmar Hotel. Com mais de 30 anos de experiência em contabilidade e […]
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Vencedores do PEX recebem premiação
Integrando a programação do 55º Seminário Estadual do SPC-SC, ocorrido no dia 13 de julho de 2019, o Programa de Excelência nas CDLs (PEX), desenvolvido pela FCDL/SC, realizou a cerimônia dos vencedores, entregando a premiação para as Câmaras de Dirigentes Lojistas que se destacaram no período de apuração de 2018/2019. A premiação contemplou as CDLs que […]
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Lei Geral de Proteção de Dados é abordada em Painel Jurídico
A Lei 13.709/2018, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), entrará em vigor em agosto de 2020. Para esclarecer as principais dúvidas dos gestores das CDLs, o Departamento Jurídico da FCDL/SC realizou um painel jurídico sobre o assunto na manhã de sábado, 13 de julho, durante o 55º Seminário Estadual do SPC. O objetivo […]
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Vendas e negociações com a Programação Neurolinguística
A Programação Neurolinguística (PNL) trabalha com a conexão entre processos neurológicos, linguagem e padrões comportamentais. Para auxiliar as CDLs na aplicação deste método durante as vendas e negociações com associados, o 55º Seminário Estadual do SPC promoveu uma palestra sobre o assunto na manhã de sábado, 13 de julho. A coach corporativa e master em PNL, Vera Ceolin, conduziu […]
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Laine Valgas comanda noite de abertura
Em meio aos aplausos dos mais de 200 participantes do 55º Seminário Estadual do SPC, a jornalista, apresentadora da NSCTV, Empresária e Coach, Laine Valgas, e seu esposo, Affonso Kulevicz, adentraram no palco principal do evento para conduzir a primeira palestra na noite de abertura, em Florianópolis, no hotel Castelmar. A partir do tema “O […]
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