A Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Criciúma realizou, nesta terça-feira (24), o Encontro de Grandes Contas, voltado a associados que realizam alto volume de consultas ao sistema do SPC Brasil e utilizam a informação de crédito como ferramenta estratégica na gestão dos negócios. O evento ocorreu na sede da entidade, no Centro de Criciúma, e reuniu empresários e gestores de diferentes segmentos da região.
“O SPC Brasil faz parte da história da CDL de Criciúma e do dia a dia das empresas da cidade. É uma ferramenta que dá mais segurança ao crédito e ajuda o empresário a decidir com mais confiança em um mercado que muda constantemente”, destacou Andréa Gazzola Salvalággio, presidente da CDL de Criciúma.
Com foco no cenário econômico atual, o encontro trouxe uma leitura prática sobre os desafios do varejo em 2026. A primeira palestra foi conduzida pelo consultor Tiago Colombo, com o tema “Varejo 2026: a matemática da sobrevivência”. A apresentação abordou margem real, estrutura de custos e precificação, destacando a importância de uma formação de preços correta para garantir sustentabilidade e resultado financeiro às empresas.
Outro ponto abordado foi a mudança na jornada do consumidor. Hoje, o cliente transita entre o ambiente físico e o digital antes de concluir a compra, o que exige integração entre canais e presença estratégica nas plataformas onde o público já está. Ferramentas como WhatsApp, redes sociais e soluções baseadas em inteligência artificial foram apresentadas como aliadas para ampliar vendas e otimizar processos.
Informação de crédito como apoio à gestão dos negócios
Na sequência, a gerente de contas do SPC Brasil, Bárbara Corrêa, apresentou uma análise sobre o cenário do crédito no país e o papel da informação na segurança das relações comerciais. Segundo ela, o uso da informação de crédito precisa ir além da consulta básica e ser incorporado de forma estratégica à gestão das empresas.
Com o avanço do Cadastro Positivo e das operações digitais, o mercado passou a demandar análises mais completas, capazes de apoiar a concessão de crédito, o planejamento financeiro e a redução da inadimplência. Durante a apresentação, foram destacadas soluções do SPC Brasil voltadas à prevenção da inadimplência, recuperação de crédito e monitoramento de carteira, contribuindo para decisões mais assertivas e maior segurança nas operações comerciais.
Por Débora Pavanate