Empresários, gestores e profissionais de vendas terão a oportunidade de aprimorar estratégias comerciais e ampliar resultados por meio do curso “Vendas pelo WhatsApp: Convertendo Conversas em Clientes”, promovido pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL). A capacitação ocorrerá nos dias 10 e 11 de março, às 19 horas, no auditório da entidade.
Voltado a quem busca aumentar as vendas e melhorar o relacionamento com clientes, o curso apresenta técnicas práticas para transformar o WhatsApp em um canal eficiente de negócios. A formação será conduzida pelo especialista Jeremias Oberherr, reconhecido nacionalmente por sua atuação em estratégias de fechamento de vendas.
Durante os dois encontros, os participantes aprenderão a identificar potenciais clientes na plataforma, conduzir conversas comerciais com mais estratégia e apresentar produtos de forma que destaque valor e diferenciação. O conteúdo também aborda formas de aumentar o engajamento com o público, utilizar corretamente recursos como áudios, imagens e vídeos e estruturar abordagens que conduzam o cliente à decisão de compra.
Outro benefício da capacitação está no desenvolvimento de habilidades para lidar com objeções comuns nas negociações digitais, como questionamentos sobre preço ou comparações com concorrentes. Além disso, o curso traz orientações para fortalecer a autoridade da empresa no atendimento online, aprimorar técnicas de fechamento e estruturar um pós-venda eficiente, fator essencial para fidelizar clientes.
ESTRATÉGIA
Para o diretor executivo da CDL Chapecó, Maurício Duarte, a capacitação responde à uma necessidade cada vez mais presente no comércio. “O WhatsApp se consolidou como um dos principais canais de relacionamento entre empresas e consumidores. Muitos negócios já utilizam a ferramenta diariamente, mas ainda sem estratégia definida. Este curso oferece conhecimento prático para que os empresários transformem conversas em vendas e fortaleçam o relacionamento com seus clientes”, afirma.
Duarte destaca que iniciativas de qualificação contribuem para o desenvolvimento do comércio local. “A CDL busca constantemente oferecer oportunidades de capacitação que ajudem no crescimento das empresas associadas. Dominar técnicas de venda no ambiente digital tornou-se essencial para ampliar resultados e manter a competitividade no mercado”, complementa.
As inscrições estão abertas e podem ser realizadas pelo telefone (49) 99925-5819, com a analista comercial Natália Mônego. O investimento é de R$ 320 para associados da CDL e R$ 390 para não associados. O curso conta com apoio do Sicredi.
SERVIÇO
Curso: Vendas pelo WhatsApp: Convertendo Conversas em Clientes
Data: 10 e 11 de março
Horário: 19 horas
Local: Auditório da CDL Chapecó
Instrutor: Jeremias Oberherr
Investimento: R$ 320 para associados da CDL e R$ 390 para não associados
Inscrições e informações: (49) 99925-5819, com Natália Mônego
Apoio: Sicredi