O Dia das Mães, segunda data mais relevante para o calendário comercial brasileiro, deve movimentar R$ 37,91 bilhões no país em 2026, com uma intenção de compra que atinge 78% dos consumidores. A Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Santa Catarina (FCDL/SC) aponta um cenário de otimismo pragmático, onde a antecipação das compras e o protagonismo das lojas físicas definem a jornada do consumidor.
1 – CENÁRIO NACIONAL
De acordo com levantamentos da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do SPC Brasil, aproximadamente 127 milhões de brasileiros devem ir às compras. O ticket médio nacional está projetado em R$ 294,00, com destaque para o público masculino, que apresenta uma disposição de gasto superior (R$ 339,00). É um comportamento que há de ser monitorado em campanhas de segmentação de tráfego pago.
2 – COMPORTAMENTO DE CONSUMO EM SANTA CATARINA
A pesquisa realizada pela FCDL/SC no período de 11 a 18 de abril de 2026 em 19 (dezenove) Municípios catarinenses revela nuances fundamentais sobre o perfil do consumidor em nosso Estado, subsidiando os setores produtivos para o ajuste de estoques e estratégias de ponto de venda (PDV):
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Ticket médio: a pesquisa da FCDL/SC apontou a seguinte expectativa de gastos no período:
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Intenção de compra: os setores de moda e beleza detêm a hegemonia absoluta da intenção de compra, consolidando o caráter personalista e de autoestima da data:
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Omnicanalidade e PDV físico: a pesquisa feita pela FCDL/SC reforça o fato de que a loja física continua sendo o canal de conversão hegemônico, independentemente do período de antecedência da compra:
Pode-se afirmar, pelo levantamento realizado pela FCDL/SC, que a jornada do consumidor catarinense é nitidamente híbrida, porém ancorada no contato presencial. Ou seja, enquanto a pesquisa de preço domina o ecossistema digital, a conversão final é massivamente executada no varejo físico, especialmente nas categorias de vestuário e cuidados pessoais, onde o consumidor prefere a averiguação física do bem antes de decidir por adquiri-lo.
Além disso, consumidores de baixa renda apresentam propensão de consumo de presentes mais elevada, indicando que a data possui um valor simbólico que transcende a restrição orçamentária imediata.
Enquanto os estratos sociais C e D utilizam o parcelamento como instrumento de viabilização (média de 4 parcelas), as faixas A e B em Santa Catarina demonstram forte adesão ao PIX e a compras feitas em cartão de débito, visando liquidez e descontos à vista.
3 – PERSPECTIVAS
Para o Presidente da FCDL/SC, Onildo Dalbosco Júnior, o sucesso da data reside na capacidade do lojista em oferecer valor agregado e conveniência.
“O consumidor está pesquisando mais (77% dos entrevistados realizam pesquisa de preço) e começa esse processo com antecedência. O lojista que alinhar vitrines atrativas a condições de pagamento facilitadas no PIX terá vantagem competitiva imediata”, avalia o dirigente.
4 – SOBRE A FCDL/SC
A Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Santa Catarina (FCDL/SC) é uma entidade de abrangência estadual que integra o Sistema CNDL – maior sistema confederativo de livre adesão do país.
Por intermédio da FCDL/SC as 210 Câmaras de Dirigentes Lojistas (CDLs) sediadas nos Municípios catarinenses disponibilizam a seus associados soluções que complementam, facilitam e enriquecem a atividade produtiva – com destaque para o SPC Brasil, maior e mais abrangente sistema de informações de consumo e dados de comportamento da América Latina.
Desde 2023 presidida por Onildo Dalbosco Júnior, engenheiro de formação e natural de Nova Trento, a FCDL/SC tem, pelos choques de gestão realizados no decorrer dos últimos anos, promovido uma robusta ressignificação de seus propósitos, resultando em expressivo incremento da base de associados e de sua representatividade política e institucional, com foco prioritário na capacitação, fortalecimento e autossustentabilidade das CDLs enquanto legítimos porta-vozes dos setores produtivos locais.