Variedade de produtos, condições facilitadas e experiências de compra estão entre as principais ações dos lojistas
Com a proximidade do Dia das Mães, celebrado no próximo domingo (10), o comércio de Criciúma intensifica estratégias para atrair consumidores e ampliar as vendas ao longo da semana.
Segundo levantamento da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), em parceria com a Offerwise Pesquisas, a data deve levar cerca de 127 milhões de consumidores às compras em todo o país. A expectativa é que 78% dos consumidores adquiram ao menos um presente, movimentando R$ 37,91 bilhões nos setores de comércio e serviços.
No comércio local, lojistas investem na ampliação do mix de produtos, no uso de canais digitais e na criação de experiências de compra. Entre as estratégias adotadas, a diversificação segue como um dos principais atrativos. A loja Lika Variedades, no bairro São Francisco, aposta na variedade de itens e no uso de transmissões ao vivo.
“Para o Dia das Mães, destacamos uma variedade de produtos para as mulheres já na vitrine e na entrada da loja, com itens como bolsas, perfumes, relógios, além de artigos de decoração e eletrodomésticos”, afirma a proprietária Zeli Alberton. “Também realizamos uma live especial todos os anos, que os clientes já esperam, mostrando diferentes produtos, principalmente itens de estofaria e eletrônicos”, completa.
A oferta de serviços agregados também ganha espaço. A Kelli Cosméticos estruturou uma programação para a semana, com ações promocionais e experiências voltadas ao público feminino.
“Preparamos uma semana com ações especiais, como uma live com ofertas, cestas prontas para presente e o evento ‘compra e aplique’, em que, na aquisição de produtos capilares, a cliente recebe gratuitamente o serviço de salão”, afirma a proprietária Patrícia Silvestre.“Os itens de perfumaria, como perfumes e body splashes, além dos kits personalizados, estão entre os mais procurados neste período”, acrescenta.
Nas Lojas Nadine, a movimentação para o Dia das Mães também orienta a organização das vendas e das ações promocionais ao longo da semana. “As redes sociais passaram a ter um papel decisivo. A resposta é imediata: o produto aparece e já gera venda. Por isso, intensificamos as lives e a divulgação, especialmente com peças de meia-estação e inverno”, comenta Cristiane Costa, proprietária.
“Além do vestuário feminino, há uma procura maior por itens de enxoval, como toalhas e roupas de cama, além de pijamas e kits, que também acabam sendo escolhidos como presente”, completa.
Texto: Débora Pavanate