Capacita FCDL promove integração entre entidades, atualização de informações e compartilhamento de experiências no Sul do estado
A Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Criciúma recebeu nesta quarta-feira (23) gestores, executivos e equipes comerciais das 10ª e 11ª Regionais da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Santa Catarina (FCDL/SC) para mais uma edição do Capacita FCDL.
O encontro reuniu representantes das regiões da Amrec, Amurel e Amesc em uma programação voltada à atualização de informações, alinhamento de estratégias e compartilhamento de experiências entre as entidades que integram o sistema lojista catarinense.
A diversidade de realidades presentes no encontro é um dos aspectos destacados pela presidente da CDL de Criciúma, Andréa Gazzola Salvalággio. “As diferenças entre as regiões enriquecem o debate, mas os desafios que chegam às entidades costumam ser bastante semelhantes. Essa troca de experiências amplia o olhar sobre o setor e contribui para uma atuação cada vez mais conectada às necessidades dos empresários”, afirma.
A abertura da programação contou com a participação do vice-presidente de Serviços da FCDL/SC, José Carlos Benini, que apresentou um panorama das ações desenvolvidas pela Federação e o trabalho realizado em apoio às CDLs catarinenses.
“O sistema é fortalecido quando as entidades atuam de forma integrada e compartilham experiências. A FCDL trabalha para apoiar as CDLs e contribuir para que elas estejam cada vez mais preparadas para atender seus associados e acompanhar as demandas do mercado”, ressalta Benini.
Na sequência, o consultor regional da FCDL/SC, Vladimir Crivelatti, abordou os produtos, serviços e soluções disponibilizados pela Federação, apresentando oportunidades que contribuem para o desenvolvimento das entidades e para o relacionamento com os empresários associados.
Outro momento de destaque da programação foi o reconhecimento recebido pela CDL de Criciúma por meio do Programa Escala, iniciativa da FCDL/SC que valoriza resultados, boas práticas de gestão e ações voltadas ao fortalecimento do associativismo catarinense.
Durante a tarde, os participantes acompanharam uma capacitação conduzida pela especialista em Treinamento e Desenvolvimento Mariane Franco. O conteúdo abordou a atuação comercial e as soluções do SPC Brasil, combinando informações técnicas com dinâmicas práticas voltadas à comunicação, interpretação e percepção das informações no ambiente profissional.
“Conhecimento só gera resultado quando é compreendido e colocado em prática. Por isso, trabalhamos a comunicação de forma leve e participativa, mostrando como a clareza das informações influencia diretamente o relacionamento com clientes, associados e equipes”, comenta Mariane.
Realizado em diferentes regiões de Santa Catarina, o Capacita FCDL cria oportunidades para conectar experiências, ampliar perspectivas e aproximar profissionais que atuam diariamente ao lado dos empresários catarinenses.
Texto: Débora Pavanate
