A Câmara de Dirigentes Lojistas de Chapecó (CDL) promoveu, nos dias 24 e 25 de fevereiro, o curso “O Impacto da Inteligência Artificial dentro do Varejo” para empresários, gestores e profissionais do comércio. A capacitação mostrou na prática como a tecnologia já transforma o setor.
O conteúdo foi conduzido por Yanomani Luz, especialista em Inteligência Artificial aplicada aos negócios, fundadora e CEO da Luz AI Solutions e professora de MBA em Inteligência Artificial. Com formação em Gestão da Inovação e passagens por instituições como Harvard Business School e Google Cloud Startup School, a palestrante apresentou conceitos, ferramentas e aplicações da IA voltadas ao cotidiano do varejo.
Durante o curso, os participantes aprofundaram conhecimentos sobre o uso da inteligência artificial no dia a dia do comércio, com foco em produtividade, marketing e criação de conteúdo, atendimento ao cliente e apoio à tomada de decisões. Também foram abordadas boas práticas, ética e uso seguro da tecnologia, tema considerado estratégico diante do avanço acelerado das soluções digitais.
“A proposta foi demonstrar que a inteligência artificial já integra a rotina das empresas e pode ser aplicada de forma acessível, com impacto direto na competitividade e na organização de processos. Reforço que a tecnologia contribui para otimizar rotinas, melhorar a comunicação com o consumidor e ampliar a eficiência operacional”, destacou a palestrante Yanomani Luz.
O diretor executivo da CDL Chapecó, Mauricio Duarte, avaliou o curso como um passo importante na preparação do comércio local para os novos desafios do mercado. “A inteligência artificial deixou de ser tendência para se tornar realidade no varejo. Nosso objetivo foi oferecer conhecimento aplicado, que permita ao empresário utilizar a tecnologia de forma estratégica, com segurança e foco em resultados”, afirmou.
A iniciativa integra o calendário de capacitações da CDL Chapecó, que busca atualizar empresários e colaboradores diante das transformações do mercado, fortalecer a competitividade do comércio e estimular a inovação no ambiente empresarial da região.