Semana Lojista

CDL Tubarão forma 1ª turma do Café com Conhecimento

Atendimento é foco da atividade

Foi encerrada na quarta-feira, 9 de novembro, a primeira palestra do ciclo Café com Conhecimento. Promovido pela CDL Tubarão, o encontro é oferecido aos associados em parceria com a Eficaz Assessoria. A palestra proferida por Alexasandro H. Silveira com o tema “O Impacto da Inteligência Emocional no Atendimento” teve sua primeira etapa na segunda-feira, 7 de novembro, e culminando com a formatura na quarta-feira pela manhã.

Na avaliação dos participantes, o curso foi considerado positivo não apenas pela dinâmica, mas também pelo horário que a CDL promoveu de forma inédita entre 8h e 10h. O horário também foi considerado positivo pela direção da entidade. Antes, as palestras sempre eram realizadas ao final do expediente do comércio e se percebeu que as pessoas já vinham cansadas depois de um dia todo de trabalho. Para o presidente da CDL, Luciano Menezes, este novo horário permite que as pessoas participem de forma mais aproveitada e sem o cansaço de um dia de trabalho.

As palestras serão mensais e de forma diferenciada, com abordagens a diferentes temas.

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