Misturando descontração, bom humor e reflexões, o jornalista e professor Ricardo Gandra mostrou ao público presente ao Seminário do SPC  que Crescer Na Vida é uma Questão de Atitude,  tema do encontro. Transmitindo experiências de superação, autodesenvolvimento e importância da excelência no atendimento, Gandra pontuou sua apresentação com descrição de casos engraçados, destacando que a motivação abre portas para melhores resultados em todas as atividades que as pessoas se propõe a fazer. “Ceder, perdoar e dividir são condições básicas para o crescimento pessoal e profissional”, ensinou o palestrante. Profissional do Sebrae desde 2013, Gandra faz parte do grupo de indicados pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL). Suas apresentações já foram vistas em 15 estados brasileiros por mais de 500 vezes